高速收費員五大工作紀律是什么

發布日期:
2019年8月12日
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改良后的123投注一法 www.vlsqu.com 一、嚴明的紀律觀念。一個人觀念的不同決定著為人處世的方式不同,只有嚴把思想觀,嚴筑廉潔觀,才能經得住誘惑和考驗。收費員在費亭里面臨的不只是簡單的收費、發卡,更多的是面臨金錢的誘惑、人情的困擾、工作的乏味。當面臨這些問題時,一定要把好個人思想關,嚴格遵守征費工作制度,牢記行為準則、工作紀律,切實做到"應征不漏,應免不征"。

二、過硬的收費技能。作為收費員要充分理解上級下發的政策文件精神,并在工作中認真執行,要熟練掌握各種車型、車類的收費標準,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票迅速到位、發卡穩、準、快。 要熟悉周邊路網的環境、旅游景點、本地特色,為外地或路況不熟的司機提供準確,便捷的路況信息,還要有排除常用設備小故障的能力,做到在特殊情況下應用自如,真正的為司乘人員服好務。

三、良好的工作習慣。 要在上崗前調整好心態,不要把不愉快的情緒帶到工作中,將每天崗前整理著裝、清點備用金、清點卡數、檢查電腦票號和實際票號是否相符,檢查打印機是否能正常工作、清掃衛生、桌面物品擺放整齊,愛護收費環境設施,養成一個良好的工作習慣 這將有助于優質、高效地完成收費工作。

四、高度的責任心。一個有高度責任心具有主人翁精神的收費員,才能有真正領會征費制度的相關要求,自覺堅持文明服務而無任何怨言,冷靜面對個別司乘人員的無理取鬧,而不與其發生正面沖突,不會亂扔垃圾,在看到公共場所有垃圾時主動撿起來放到垃圾箱,會積極主動地參與集體活動,對集體的榮譽由衷地高興,對收費所內的問題坦率地向領導反映,使其能夠早日得到改進。

五、通力合作的團隊精神。收費工作是一個協作性較強的工作,這要求個人有良好的職業道德,熟練的業務技能,更要求一個班組乃至整個管理所都具有很好的凝聚力、戰斗力。在日常工作生活中,要主動團結同事,通力合作,互幫互助,相互謙讓,既創造了良好的工作氛圍,也打造了良好的人際關系。 

作為一名高速公路收費員,應該具備哪些素質

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高速公路收費員是干什么的

高速公路收費員是負責在高速公路收費站收取高速過路費的。高速公路收費員要掌握過硬的收費業務技能。熟練掌握各種車型判別,在收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票迅速快捷。高速公路收費員在收費中經?;嵊齙揭恍┪蘅?、U型、超時等非正常車輛,處理好特殊情況并向司乘人員做好解釋工作,是每一名收費員……閱讀全文 >>

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